ご注文後、ショップより自動的にご注文確認メールが届きます。（数分後）

※この時点で、メールが来ない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メール扱いになり受信拒否されています。

▷メールアドレスが間違っている
▷メールの受信設定により迷惑メールになり、受信ブロックされる

→ 迷惑フォルダーに入っていないかご確認頂き、お問い合わせフォームより、ご連絡可能なメールアドレスをお送りください。

迷惑メール設定の方は、
下記のメールアドレスを受信許可にしてください
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 アトリエTato 】tato.order.1@gmail.com

ご注文頂いたお客様へ、3営業日以内に改めてアトリエTato担当者より、メールにてご連絡します。

▼イラスト雑貨商品をご購入のお客様▼

当ショップのイラスト雑貨商品(スマホケース・バッグ)は、注文を受けてから印刷業者に発注する、受注制作品です。
そのため、発送までの日数を10〜14日ほどいただいております。



▼似顔絵商品をご購入のお客様▼

当ショップの似顔絵商品の発送までの日数は35日となっておりますが、受注状況によっては発送までにかかる日数が変わる場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
お急ぎの方は対応できる場合もございますので、ご購入前に一度お問い合わせ下さい。

・当ショップの商品は全て受注制作品となっております。そのため、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品の検品には万全を期しておりますが、間違った商品が届いた、または欠損があった場合は商品到着から3日以内に、写真添付とあわせて
【 tato.order.1@gmail.com 】にご連絡ください。

事実確認の上で、至急対応をさせていただきます。

・こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。